數位轉型

全球會議科技領導廠商 Cvent 宣布與專業會議管理協會 PCMA 續約，將為 Convening APAC 2026 提供現場報到與活動應用程式解決方案，預期延續前一活動 93% 報到率的優異成果。

編輯評論 這項合作案反映了菲律賓博弈產業在數位轉型上的持續加速。傳統實體度假村業者正積極尋求線上布局，而專業的 B2B 服務提供商如 PhilWeb 則扮演關鍵基礎設施的角色，提供從平台技術到營運支援的一條龍服務。這種分工模式讓度假村業者能專注於核心的實體體驗與客戶關係，同時迅速進軍快速成長的線上市場。 PhilWeb 同時與多家大型綜合度假村（包括 Hann Casino Resort 和 Okada Manila）建立合作，顯示其技術平台已具備規模化服務能力。這種「一對多」的 B2B 模式能有效分攤研發成本，提高營運效率。從產業結構來看，這類專業平台提供商的興起，標誌著菲律賓線上博弈市場正走向成熟化、規範化，對於整個生態系統的健康發展有正面意義。 不過，線上博弈領域的競爭也日益激烈。除了本土業者，國際平台同樣虎視眈眈。PhilWeb 能否透過技術優勢與本地化服務建立起護城河，將是決定其長期競爭力的關鍵。此外，PAGCOR 的監管框架未來可能隨著社會關注而調整，業者在快速擴張的同時，也需要對法規風險保持敏銳度。 結論摘要 Newport World Resorts 與 PhilWeb 合作：雙方簽署協議，由 PhilWeb 提供平台技術、系統支援、遊戲內容整合及行銷營運服務給 NWRPlay 線上博弈平台。 PhilWeb 的 B2B 擴張策略：此合作是其在 PAGCOR 規範下的線上博弈市場持續擴大 B2B 平台與內容業務的一環。 監管認可與多元合作：PhilWeb 已獲得 PAGCOR 的認可，並同時與 Hann Casino Resort、Okada Manila 等業者合作。 布局遊戲內容分發：公司進入遊戲內容分發與整合領域，初期合作夥伴包括 PT Gaming 和 NUSTAR Online。 產業趨勢：實體度假村加速數位轉型，專業 B2B 服務提供商成為推動線上博弈發展的關鍵基礎設施。 原文翻譯 菲律賓星報報導，菲律賓證券交易所文件顯示，上市博弈服務提供商 PhilWeb 公司已與 Travellers International 達成協議，為 Newport World Resorts 的線上博弈平台 NWRPlay 提供平台技術、系統支援、遊戲內容整合，以及行銷與營運服務。 Newport World Resorts 的所有者與營運商 Travellers International Hotel Group Inc. 選擇了 PhilWeb 作為其線上博弈平台的支援合作夥伴。 ...

編輯評論 印尼這項政策推動反映了東南亞新興市場在數位經濟浪潮下的典型發展軌跡。作為東南亞最大經濟體，印尼的網路用戶已達 2.29 億，電商用戶 7,300 萬，2025 年電商交易額更達到 710 億美元，這個市場規模不容小覷。政府主動介入推動中小企業數位轉型，而非單純依賴市場自然演化，這種「自上而下」的產業升級策略在發展中國家具有一定代表性。 值得注意的是，印尼政府將 AI 技術納入中小企業行銷策略的重點推廣項目。從全球趨勢來看，AI 應用正從大型科技企業向下沉到中小企業層級，但通常需要較長的技術滲透週期。印尼政府透過數位素養工作坊直接培訓中小業者使用 AI 進行個人化推廣、預測市場趨勢，這種「技術民主化」的推廣模式，比起企業自行摸索能更快縮短數位落差。 從產業競爭角度分析，印尼中小企業面臨進口產品競爭壓力，數位化確實是提升競爭力的必要手段。然而，技術採用只是第一步，如何建立持續創新的能力、避免數位工具淪為裝飾性補貼，才是政策能否長期有效的關鍵。e-Smart IKM 計畫自 2017 年以來累積 3.1 萬家參與企業，這個數字相對印尼數百萬家中小企業總量而言仍屬少數，顯示數位轉型任務道阻且長。 結論摘要 印尼工業部正積極推動中小企業採用數位技術，以應對全球競爭並拓展市場觸及範圍 政府與各利害關係人合作，提供數位素養提升計畫，幫助中小企業運用數位行銷 2025 年印尼網路用戶達 2.29 億，電商用戶 7,300 萬，電商交易額約 710 億美元 官員強調 AI 技術在行銷策略中的應用，包括個人化推廣、市場趨勢預測與消費者行為分析 e-Smart IKM 計畫自 2017 年運作至今，已有 31,634 家中小企業參與各項數位素養活動 原文翻譯 雅加達（ANTARA）——印尼工業部敦促中小企業（SMEs）善用技術，因印尼數位經濟交易的機會正快速成長。 工業部長 Agus Gumiwang Kartasasmita 表示，數位轉型是中小企業在全球競爭日益激烈的環境下，拓展市場觸及範圍並提升競爭力的關鍵。 他指出，中小企業需要提升成長與發展的能力以應對競爭，包括來自進口產品的挑戰，方式之一就是加強線上行銷。 「我們持續推動中小企業數位素養提升計畫，協助他們使用並運用數位行銷來擴大市場觸及範圍，」Kartasasmita 在週二聲明中表示。 在執行此計畫時，該部與各方利害關係人合作，包括地方產業公會、學術界、產業與企業實務工作者，以確保強化國家中小企業的有效性與永續性。 根據印尼網路服務提供商協會（APJII）的調查，2025 年印尼網路用戶數量將達 2.29 億人。 同時，貿易部的數據顯示，2025 年電商用戶數預計將達 7,306 萬人，較 2024 年成長 11％，較 2020 年更躍增 89％。 Google、Temasek 與 Bain & Company 的報告顯示，2025 年印尼電商交易總值約 192.8 兆印尼盾（約 710 億美元）。 ...

編輯評論 峴港國際機場在 2026 年 Skytrax 全球百大機場排名中從第 84 名攀升至第 75 名，這一進步充分展示了數位轉型對傳統基礎設施運營的強大驅動力。在物理空間受限的情況下，機場管理團隊選擇了以科技突破瓶頸的路徑，這為其他面臨類似困境的新興市場機場提供了可貴的參考範例。 從產業角度來看，這次排名躍升並非偶然。自 2023 年引入 AODB（機場營運資料庫）系統以來，峴港機場逐步建立了以數據驅動的決策機制。2025 年的 ERP 系統上線進一步優化了內部流程，而即將在 2026 年推出的 ACDM（機場協同決策）系統，則標誌著該機場正在向智慧航空樞紐邁進。這種循序漸進的數位化建設策略，避免了許多組織在轉型過程中常見的「技術堆疊」陷阱。 值得注意的是，峴港機場的長期目標是年旅客吞吐量 2,000 萬人次、貨運 33 萬公噸。考慮到該機場位於市區、擴建空間有限，要實現這一目標必須深度依賴 AI 預測分析、生物識別等先進技術來提升單位面積的處理效率。這也反映出全球航空業在後疫情時代的一個重要趨勢：當硬體擴張遇到物理限制時，軟體與數據的價值正在被重新評估。 結論摘要 數位轉型驅動排名提升：透過 AODB、ERP 等系統的導入，峴港國際機場在 2026 年 Skytrax 排名中從第 84 名升至第 75 名 數據驅動營運效率：AODB 系統即時追蹤旅客流量，精準分配人力、設備與清潔資源，有效應對高峰時段 規劃智慧化升級：2026 年將推出 ACDM 系統，強化各營運單位間的協調，提升運作透明度與效率 長期容量目標：機場目標年旅客量 2,000 萬人次、貨運 33 萬公噸，受限於土地條件將持續倚重科技解決方案 探索前沿技術：正在評估 AI 工具用於進階分析與預測，以及生物識別方案以加速旅客處理流程 原文翻譯 位於越南中部的峴港國際機場，透過數位轉型推動服務升級，在 2026 年 Skytrax 全球百大機場排名中大幅攀升 9 個名次，來到第 75 名。 該機場鄰近市中心，交通便利，但快速成長的交通流量給營運帶來了愈來愈大的壓力。由於物理擴張空間有限，技術成為從現有基礎設施中擠出更多效率的預設解決方案。得益於此，今年的航班起降量有望接近 10 萬架次，以目前的機場規模而言這是相當高的數字。 旅客也感受到了即時資訊服務的改善。數位候機時間看板、室內導航地圖和聊天機器人現在能讓旅客更好地掌握資訊，並對自己的行程更有掌控感。 來自德國的旅客 Abinesh Kugavathanan 稱讚峴港機場安全、寬敞且視覺上令人愉悅，特別提到了舒適的戶外空間以及自然元素的完美融合。 ...

CP AXTRA 數位轉型成功案例：線上營收占比從 13.6% 躍升至 32%，自建 OMS 處理每日 200 萬個包裹，透過 1P 策略與技術合作夥伴關係，邁向東盟零售科技領導者地位