峴港國際機場在 2026 年 Skytrax 排名中大幅躍升
編輯評論 峴港國際機場在 2026 年 Skytrax 全球百大機場排名中從第 84 名攀升至第 75 名,這一進步充分展示了數位轉型對傳統基礎設施運營的強大驅動力。在物理空間受限的情況下,機場管理團隊選擇了以科技突破瓶頸的路徑,這為其他面臨類似困境的新興市場機場提供了可貴的參考範例。 從產業角度來看,這次排名躍升並非偶然。自 2023 年引入 AODB(機場營運資料庫)系統以來,峴港機場逐步建立了以數據驅動的決策機制。2025 年的 ERP 系統上線進一步優化了內部流程,而即將在 2026 年推出的 ACDM(機場協同決策)系統,則標誌著該機場正在向智慧航空樞紐邁進。這種循序漸進的數位化建設策略,避免了許多組織在轉型過程中常見的「技術堆疊」陷阱。 值得注意的是,峴港機場的長期目標是年旅客吞吐量 2,000 萬人次、貨運 33 萬公噸。考慮到該機場位於市區、擴建空間有限,要實現這一目標必須深度依賴 AI 預測分析、生物識別等先進技術來提升單位面積的處理效率。這也反映出全球航空業在後疫情時代的一個重要趨勢:當硬體擴張遇到物理限制時,軟體與數據的價值正在被重新評估。 結論摘要 數位轉型驅動排名提升:透過 AODB、ERP 等系統的導入,峴港國際機場在 2026 年 Skytrax 排名中從第 84 名升至第 75 名 數據驅動營運效率:AODB 系統即時追蹤旅客流量,精準分配人力、設備與清潔資源,有效應對高峰時段 規劃智慧化升級:2026 年將推出 ACDM 系統,強化各營運單位間的協調,提升運作透明度與效率 長期容量目標:機場目標年旅客量 2,000 萬人次、貨運 33 萬公噸,受限於土地條件將持續倚重科技解決方案 探索前沿技術:正在評估 AI 工具用於進階分析與預測,以及生物識別方案以加速旅客處理流程 原文翻譯 位於越南中部的峴港國際機場,透過數位轉型推動服務升級,在 2026 年 Skytrax 全球百大機場排名中大幅攀升 9 個名次,來到第 75 名。 該機場鄰近市中心,交通便利,但快速成長的交通流量給營運帶來了愈來愈大的壓力。由於物理擴張空間有限,技術成為從現有基礎設施中擠出更多效率的預設解決方案。得益於此,今年的航班起降量有望接近 10 萬架次,以目前的機場規模而言這是相當高的數字。 旅客也感受到了即時資訊服務的改善。數位候機時間看板、室內導航地圖和聊天機器人現在能讓旅客更好地掌握資訊,並對自己的行程更有掌控感。 來自德國的旅客 Abinesh Kugavathanan 稱讚峴港機場安全、寬敞且視覺上令人愉悅,特別提到了舒適的戶外空間以及自然元素的完美融合。 ...